Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 31 de mayo de 2023

Es importante que lea esta información sobre cómo gestionamos los datos que le provees a VILCO. Debes saber que tratamos los datos personales con respeto y sensibilidad. Esta política de privacidad junto con el aviso legal, política de cookies, de ventas, términos y condiciones, y cualquier otra política a la que se haga referencia, identifica cómo se recopilan y procesan los datos personales que se reciben en este sitio web.

El compromiso de VILCO, sus afiliados, proveedores de servicios, así como sus respectivos funcionarios, empleados, contratistas, agentes, sucesores y cesionarios (en adelante, “VILCO”, la “Compañía” o “Nosotros”), es respetar y proteger su privacidad.  Por lo tanto, VILCO se compromete a cumplir con esta política de privacidad (en adelante, “Política de Privacidad”). Puedes contactarnos al correo electrónico: vilcopr@gmail.com

Esta Política de Privacidad describe el tipo de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visite nuestro sitio o página web www.vilcopr.com (en adelante, “Sitio Web” o “sitio web”), y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Esta Política de Privacidad aplica a toda la información que recopilamos en el Sitio Web, incluyendo: a través de correos electrónicos, cuando usted interactúa con nuestra publicidad en aplicaciones y/o servicios de terceros, y mensajes electrónicos entre usted y este Sitio Web.

Esta Política de Privacidad no aplica a la información recopilada por:

  • Nosotros fuera del Internet o por cualquier otro medio, incluyendo cualquier otro sitio web operado por la Compañía o un tercero tales como plataformas de redes sociales; o

  • cualquier tercero, incluso a través de cualquier aplicación que pueda enlazar o estar accesible desde el Sitio Web.

Asegúrese de leer esta política detenidamente para comprender nuestras prácticas con respecto a su información.  Si no está de acuerdo con nuestra política de privacidad, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.  Al acceder o utilizar este Sitio Web, usted acepta esta política de privacidad. Esta política de privacidad puede cambiar de tiempo en tiempo.  Al usted utilizar este sitio web de forma continua, aun cuando se hayan efectuado cambios al Sito Web, se entenderá que usted aceptó dichos cambios.  Por lo tanto, es su responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente para obtener actualizaciones.

Nota especial sobre los menores de edad

Las personas menores de edad no son elegibles para utilizar nuestro Sitio Web y servicios.  Por tanto,  pedimos que los menores de 18 años no nos remitan o nos den información personal.  Si eres un menor, podrás usar este sitio solo conjuntamente y con el permiso y consejo de tus padres o guardianes.

Enlaces externos

Para su comodidad, podemos proporcionar enlaces a sitios operados por organizaciones distintas de VILCO ("Sitios de terceros") que creemos que pueden ser de su interés. No divulgamos sus datos personales a estos Sitios de terceros a menos que tengamos una base legal para hacerlo. No respaldamos ni somos responsables de las prácticas de privacidad de estos Sitios de terceros. Si elige hacer clic en un enlace a uno de estos sitios de terceros, debe revisar la política de privacidad publicada en el otro sitio para comprender cómo ese sitio de terceros recopila y utiliza sus datos personales.

¿Qué información recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos?

La Compañía recopila varios tipos de información de, y sobre, los usuarios del sitio web, incluyendo información:

  • mediante la cual usted, como usuario, puede ser identificado personalmente, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, (“información personal”);

  • información sobre páginas individuales o productos que ve, las páginas web o términos de búsqueda que lo condujeron a este sitio web, e información sobre cómo usted interactúa con este sitio web;

  • se trata de usted, pero individualmente no lo identifica; y

  • sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web y los detalles de uso.

¿Cómo recopilamos la información sobre usted?

  • directamente cuando usted nos la proporciona;

  • automáticamente a medida que navega por el sitio web.  

La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies.

Información que usted nos provee.

La información que recopilamos en, o a través del sitio web puede incluir:

  • información que usted proporciona al completar formularios en el sitio web. Esto incluye la información que usted proporciona en el momento de registrarse para utilizar el sitio web, publicar material, utilizar la funcionalidad del chat, o suscribirse para solicitar o recibir servicios o contenido. Es posible que también le pidamos información cuando reporta un problema con el sitio web;

  • registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se comunica con Nosotros;

  • sus respuestas a las encuestas que podríamos pedirle que complete para fines de investigación;

  • detalles sobre las transacciones que lleva a cabo a través del sitio web. Usted deberá proveer una dirección de correo electrónico activa y válida e información de pago antes de hacer cualquier pedido a través del sitio web (en conjunto, “Información de Cobro”). Por favor, tenga en cuenta que, para cuestiones de seguridad y desempeño, dicha información podrá ser accedida por personal interno o contratado de la Compañía de tiempo en tiempo;

  • sus consultas de búsqueda en el sitio web.

Es posible que usted también proporcione información para que se publique o muestre (en adelante, “información publicada”) en áreas públicas de la Página Web, o transmitida a otros usuarios del sitio web o a terceros (en conjunto, “Contribución del Usuario”). La Contribución del Usuario se publica y se transmite a otros bajo su propio riesgo.  Aunque se tomen medidas cautelares, tenga en cuenta que no hay medidas de seguridad perfectas o impenetrables.  Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del sitio web con los que puede compartir sus contribuciones de usuario.  Por lo tanto, no podemos garantizar, y no garantizamos, que su contribución de usuario no sea vista por personas no autorizadas.

Aunque la utilización de ciertas funciones del sitio web no requiere que usted provea ninguna información que pueda identificarlo directamente (como, por ejemplo, navegar por del sitio web), la clase de información específica que recolectemos dependerá de los servicios que usted emplee, cómo los utilice y la información que usted nos provee a Nosotros. El tipo de datos que recolectamos directamente de usted incluyen:

  • dirección de correo electrónico;

  • nombre y apellidos;

  • información para cobro, tal como el número de tarjeta de crédito o débito, fecha de expiración y número de verificación de dicha tarjeta;

  • información sobre sus compras u otras transacciones con Nosotros;

  • información sobre las interacciones con Nuestro servicio al cliente;

  • contenido de Usuario que usted publica en funciones públicas del sitio web, como, por ejemplo, en la sección de comentarios de escritos, publicaciones, foros o reseñas de los productos o servicios del sitio web;

  • cualquier otra información que usted decida proveerle a la Compañía en relación con su uso del sitio web.

Si usted decide hacer una compra destinada a otra persona que no sea usted (como, por ejemplo, un regalo para otra persona), la Compañía utilizará la información que usted provee de la otra persona para realizar el envío del producto o para lograr la realización del servicio.

Información que recopilamos a través de las tecnologías de recolección automática de datos.

A medida que navega e interactúa con del sitio web, es posible que utilicemos tecnologías de recopilación de datos automáticos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, que incluyen:

  • Detalles de sus visitas al sitio web, incluyendo datos de tráfico, datos de ubicación, registros, y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web.

  • Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluyendo su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

La información que recopilamos automáticamente es información estadística y no incluye información personal, pero podemos mantenerla o asociarla a la información personal que recopilamos de otras maneras o que recibimos de terceros.  Esta información nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, incluso al permitirnos:

  • Estimar nuestro tamaño de audiencia y patrones de uso.

  • Acelerar sus búsquedas.

  • Reconocerle cuando regrese al sitio web.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

  • Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar cookies del navegador activando la configuración apropiada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes del sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando usted dirija su navegador al sitio web.

  • Cookies de sesión: Estas cookies se utilizan para mantener su sesión activa mientras navega por nuestro sitio web. Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.

  • Cookies de preferencias: Estas cookies se utilizan para recordar sus preferencias de idioma, moneda y otros ajustes personalizados.

  • Cookies de análisis: Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita y el tiempo que pasa en nuestro sitio web. Utilizamos esta información para mejorar nuestros servicios y para fines de análisis.

  • Cookies de publicidad: Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios personalizados en función de sus intereses. También podemos compartir información sobre su uso de nuestro sitio web con terceros para fines publicitarios.

  • Cookies de Flash. Ciertas características del sitio web pueden usar objetos locales almacenados (o cookies de Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde, y en el sitio web. Las cookies de Flash no se administran con la misma configuración del navegador que se usa para las cookies del navegador.

  • Web Beacons”. Las páginas del sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (en inglés, “web beacons”) (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o que abrieron un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

  • Datos Agregados/Anónimos. La Compañía podrá agregar o anonimizar cualquier información recolectada a través de nuestro sitio web hasta el punto de que dicha información no pueda ser vinculada a usted o sus dispositivos. La Compañía se reserva el derecho de utilizar dicha información para cualquier propósito, incluso, pero sin limitarse a propósitos de publicitarios o investigativos; la Compañía también podrá compartir dicha información agregada con terceros, incluyendo a anunciantes, socios promocionales y/o patrocinadores.

Al usar nuestro sitio web, acepta el uso de cookies y tecnologías similares en la forma descrita en esta política de privacidad. Si no desea aceptar cookies, puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie. Tenga en cuenta que, si rechaza las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

También podemos utilizar cookies y tecnologías similares de terceros en nuestro sitio web. Estas cookies y tecnologías similares son propiedad y están controladas por terceros, y están sujetas a sus propias políticas de privacidad.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso de cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona en la sección correspondiente de esta política de privacidad.

Cómo usamos su información.

La información que recopilamos sobre usted, o que usted nos proporciona, incluyendo cualquier información personal, la utilizamos para:

  • Brindarle información, productos o servicios que nos solicite.

  • Cumplir cualquier otro fin para el que lo proporcione.

  • Cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados del Acuerdo de Uso, y cualquier otro contrato celebrado entre usted y Nosotros.

  • Notificarle sobre cambios en el sitio web o cualquier producto o servicio que ofrezcamos o brindemos.

  • Permitirle participar en funciones interactivas en el sitio web.

  • Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Además, la Compañía podrá usar su información para comunicarnos con usted sobre servicios o productos que pueden ser de su interés. Si no desea que su información sea utilizada para este propósito, vea la sección de “Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información”.

Divulgación de su información.

La Compañía podrá divulgar, sin restricciones, información agregada sobre Nuestros usuarios e información que no identifique a ninguna persona. En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros, ya sea porque estamos legalmente obligados a hacerlo, porque creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos legales, o para cumplir con una solicitud legal válida, como una orden de registro, citación o una orden judicial.

La Compañía podrá divulgar la información personal que recopilamos o que usted proporcione como se describe en esta Política de Privacidad:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre para proporcionarle nuestros servicios. Estos proveedores de servicios pueden incluir proveedores de alojamiento, procesadores de pagos y otros proveedores de servicios relacionados con el sitio web.

  • Afiliados comerciales y subsidiarias: Podemos compartir su información personal con nuestras filiales comerciales para fines relacionados con el marketing.

  • A los contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestra operación y los servicios de Nuestros clientes. Dichos contratistas, proveedores y terceros acuerdan mantener dicha información confidencial.

  • A un comprador u otro sucesor en el caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de VILCO, ya sea como una empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal que posee VILCO sobre los usuarios del sitio web se encuentra entre los activos transferidos.

  • Cumplir el propósito para el que se proporcionó la información.

  • Para cualquier otro propósito divulgado por Nosotros cuando usted proporcione la información.

  • Consentimiento: En algunos casos, podemos solicitar su consentimiento antes de compartir su información personal con terceros.

Además, la Compañía podrá divulgar cualquier información personal:

  • Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria. Dicha información no será divulgada únicamente si se ha constituido debidamente una relación abogado-cliente y esta queda cobijada por algún privilegio probatorio.

  • Para hacer cumplir o aplicar nuestro Acuerdo de Uso; para más información sobre Nuestro Acuerdo de Uso, visite la sección de Términos y Condiciones: https://salgamosdelacaja.blogspot.com/p/aviso-legal.html.

  • Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de VILCO, nuestros clientes u otros.

En general, solo compartimos su información personal con terceros en la medida necesaria para proporcionar nuestros servicios, para cumplir con nuestras obligaciones legales o para proteger nuestros derechos legales. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la divulgación de su información personal, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona en la sección correspondiente de esta política de privacidad.

Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.

Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona.  Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:

  • Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas de las cookies del navegador, o para avisarle cuando se envían cookies. Tenga en cuenta que si deshabilita o rechaza las cookies algunas partes del sitio web pueden estar inaccesibles o no funcionar correctamente.

  • Acceder y corregir su información. Puede enviarnos un correo electrónico a vilcopr@gmail.com para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. No podemos aceptar una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio violaría cualquier ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta. Si elimina su Contribución de Usuario del sitio web, las copias de sus contribuciones pueden permanecer visibles en las páginas almacenadas en caché y archivadas, o pueden haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios del sitio web.

  • Ofertas promocionales. Si no desea que la Compañía utilice su dirección de correo electrónico para promocionar los productos o servicios que ofrecemos en la Compañía, puede optar por enviarnos un correo indicando su solicitud a vilcopr@gmail.com. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede enviarnos un correo electrónico solicitando que se le omita de futuras distribuciones de correo electrónico o se anule la suscripción a través del mecanismo disponible para estos efectos. Esta opción de exclusión no se aplica a la información proporcionada a la Compañía como resultado de la compra de un producto o servicio, o alguna otra transacción.

Retendremos y utilizaremos su información en la medida que sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales o contributivas, resolver disputas y ejecutar nuestros acuerdos.

Seguridad de datos.

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y de acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Cualquier transacción de pago se cifrará con tecnología SSL y se subcontratará a un canal independiente de procesamiento de pagos, en el que cada transacción se regirá por los términos y condiciones de dicha empresa.

Le instamos a que tenga cuidado al dar información en áreas públicas de nuestro sitio web, como tablero de comentarios o reseñas a servicios o productos, foros publicaciones, entre otros. La información que comparte en las áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario de la Página Web.

Lamentablemente, la transmisión de información mediante el Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo que está a Nuestro alcance para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal queda bajo su propio riesgo. No somos responsables de la evasión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en nuestro sitio web.

Cambios en nuestra política de privacidad.

En ocasiones, es posible que actualicemos esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o para cumplir con requisitos legales o regulatorios. Si realizamos cambios importantes en esta política de privacidad, se lo notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionó. La fecha de la última actualización de esta política de privacidad se indica al comienzo de este documento. Usted es responsable de garantizar que tengamos una dirección de correo electrónico activa y funcional actualizada suya, y de visitar periódicamente el sitio web y esta Política de Privacidad para verificar cualquier cambio.

Al continuar utilizando nuestros servicios después de cualquier cambio en esta política de privacidad, acepta los términos de la política de privacidad actualizada. Si no está de acuerdo con los cambios en nuestra política de privacidad, debe dejar de utilizar nuestros servicios y cerrar su cuenta.

Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona en la sección correspondiente de esta política de privacidad."

Prácticas internacionales de privacidad

Nuestros Sitios se operan y administran principalmente en servidores ubicados y operados dentro de los Estados Unidos. Para proporcionarle nuestros productos y servicios, es posible que se envíe sus datos personales fuera del país donde reside o se encuentra, incluidos los Estados Unidos. En consecuencia, si reside o se encuentra fuera de los Estados Unidos, sus Datos personales pueden transferirse fuera del país donde reside o se encuentra, incluso a países que pueden o no brindar el mismo nivel de protección para sus Datos personales. Nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales cuando se transfieren. Si reside o se encuentra dentro del Área Económica Europea (European Economic Area, EEA), el Reino Unido, Suiza u otra región que ofrece protecciones similares, y se producen dichas transferencias, tomamos las medidas adecuadas para proporcionar el mismo nivel de protección para el procesamiento realizado en cualquiera de los países que usted tendría dentro del Área Económica Europea (European Economic Area, EEA) u otras regiones en la medida de lo posible según la ley aplicable. Particip

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés), Estados Unidos

VILCO cumple con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”). Los residentes en California tienen derecho a solicitar que VILCO revele qué información personal ha recopilado, utilizado, divulgado y vendido durante el período de 12 meses anterior a la recepción de dicha solicitud. Para ejercer este derecho, así como el de eliminación u oposición al tratamiento de sus datos, el usuario deberá escribir a vilcopr@gmail.com.

Niños menores de 16 años; residentes del Estado de California.  

Nuestro sitio web no está dirigido para personas menores de 16 años. Ninguna persona menor de 16 años puede proveer información a, o en el sitio web. VILCO no recopila información de niños menores de 16 años de manera intencional. Si usted es un menor de 16 años, no utilice ni brinde ninguna información en este sitio web ni en ninguna de sus funciones. Si Nosotros descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 16 años sin verificación del consentimiento de los padres, procederemos a eliminar dicha información. Si usted cree que la Compañía tiene a su haber información personal de un menor de 16 años, contáctenos a través de nuestro correo electrónico: vilcopr@gmail.com.

Los residentes de California y los residentes de California menores de 16 años pueden tener derechos adicionales con respecto a la recopilación y venta de su información personal bajo la California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”). La CCPA le provee a los consumidores, que sean residentes de California, derechos específicos respecto a su información personal. Para más información consulte sus Derechos de Privacidad del Consumidor de California en: http://leginfo.legislature.com. VILCO no comparte ni divulga su información personal para propósitos publicitarios de terceros.

Información del contacto.

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en: vilcopr@gmail.com.

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